Холдингу Fplus, лидирующему российскому производителю инфраструктурного оборудования, было необходимо изменить подход к работе с данными среди команды. В компании должно было появиться новое поколение сотрудников, которые знают, где находятся данные, согласно какой методологии, они посчитаны, и как их обработать, чтобы проверить свою бизнес-гипотезу. Для этого нужна была именно Self-Service BI-платформа, понятная и удобная не только дата-офису, но и бизнес-пользователям. И компания выбрала платформу Luxms BI.

Luxms BI в холдинге используется не просто как классическая BI-система. Она используется и как система управления продажами (несколько сотен тысяч показателей номенклатуры), и как система управления дебиторской задолженностью (используют юрист и бухгалтер), и как калькулятор логистики. Она отражает ITSM -метрики и дает отчет по рынку в режиме реального времени.

Больше информации о проекте: видеорассказ заказчика, отзыв и карточка проекта на конкурсе «Проект года 2024» от Global CIO

Цели и задачи проекта

Ключевая цель проекта — увеличение доступности данных для операционной деятельности бизнеса и предоставление инструментов для самостоятельной аналитики бизнесу.

Основные задачи:

1. Параллельное внедрение системы управления данными и BI-платформы:
   • Внедрение системы управления знаниями Arenadata Catalog для доступного объяснения происхождения данных;
   • Предоставление бизнесу инструментов для самостоятельной подготовки аналитики и прототипирования корпоративных отчетов в Self-Service BI-платформе Luxms BI;
2. Создание альтернативы для миграции корпоративной отчетности из Qlik Sense;
3. Обучение бизнес-аналитиков созданию и публикации собственных дэшбордов.

Способ решения

• Внедрение платформы Self-Service аналитики Luxms BI и интеграция её в IT-ландшафт холдинга;
• Подключение к платформе корпоративных источников данных (более 30 систем и БД) и корпоративного аналитического хранилища данных (MPP-платформа);
• Реализация возможности анализа самостоятельно загруженных файлов (*.xls и т.д.);
• Подключение БД ClickHouse для оптимизации производительности корпоративных отчетов;
• Внедрение общекорпоративных OLAP-кубов и детальных витрин данных;
• Проведение воркшопов для обучения бизнес-аналитиков;
• Внедрение системы управления знаниями Arenadata Catalog;
• Интеграция чат-бота в дэшборды для предоставления контекстных подсказок.

Особенности проекта

• Реализация проекта на полностью российских решениях (сетевое и серверное оборудование, ОС, платформы БД и ПО);
• Комплексный подход к созданию корпоративного аналитического хранилища, учитывающий ad-hoc аналитику, Data Governance и подготовку корпоративной отчетности;
• Вовлечение бизнес-аналитиков “производственных” подразделений на ранних этапах проекта;
• Использование Luxms BI в качестве системы управления продажами, дебиторской задолженностью, калькулятора логистики и ITSM-метрик;
• Интеграция чат-бота, адаптирующегося к контексту дэшборда.

Результаты проекта

• Изменение корпоративной культуры работы с данными: самостоятельная подготовка отчетов бизнесом без участия дата-офиса;
• Экономия времени на подготовке и отладке требований к новым направлениям;
• 160 пользователей, 30 атласов от IT-команды, более 90 атласов от бизнес-пользователей;
• 295 кубов, более 102 тыс. просмотров, 40 ср. пользователей в день.

Внедрение платформы Self-Service аналитики и комплексный подход к работе с данными позволили компании в короткие сроки трансформировать культуру работы с данными, предоставив бизнесу инструменты для самостоятельной аналитики и оперативного принятия решений. 

Этот проект на Luxms BI успешно решил задачи импортозамещения и продемонстрировал высокую вовлеченность бизнес-пользователей в создание и использование аналитической отчетности. Если хотите обсудить ваш проект и задачи, напишите нам.